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ÉQUIPEMENT RAD ET POLITIQUES DE STYLE

Chez RAD Equipment & Style, nous voulons offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat possible. C'est pourquoi nous pensons que les politiques de notre entreprise doivent être justes, claires et transparentes. Lisez-les ci-dessous et contactez-nous pour toute question.

CONDITIONS DE VENTE

Comment nous fonctionnons

1. DÉFINITIONS
L'expression « contrat de vente en ligne » désigne le contrat de vente portant sur un bien meuble corporel du Fournisseur, conclu entre ce dernier et l'Acheteur dans le cadre d'un système de vente à distance utilisant des outils télématiques, organisé par le Fournisseur. Le terme "Acheteur" désigne la personne physique consommateur qui effectue l'achat, visée dans le présent contrat. Le terme "Fournisseur" désigne la personne qui procède à la vente des biens objet du présent contrat.

 

2) IDENTIFICATION ET OBLIGATIONS DES PARTIES

Fournisseur : Les marchandises couvertes par ces conditions générales sont proposées à la vente par RAD EQUIPMENT & STYLE, enregistrée auprès de la Chambre de Commerce de Venise Rovigo Delta Lagunare sous le no. VE – 407290 du registre du commerce, numéro de TVA 04376730273. 

3) OBJET ET CONCLUSION DU CONTRAT

Avec ce contrat, respectivement, le Fournisseur vend et l'Acheteur achète à distance uniquement les biens meubles corporels indiqués et proposés dans
Vente sur ce site. Le contrat entre le Fournisseur et l'Acheteur est conclu exclusivement par internet par l'accès de l'Acheteur à l'adresse de ce site,
où, suivant les procédures indiquées, l'Acheteur conclura l'achat des biens proposés à la vente.
Le contrat d'achat est conclu par une commande irrévocable de l'Acheteur avec la compilation et la soumission du bon de commande en ligne, qui sera affiché sur la page Web récapitulative de la commande, imprimable, dans laquelle les détails de l'auteur et de la commande, le prix des marchandises achetées et les frais d'expédition, les méthodes et conditions de paiement, l'adresse où les marchandises seront livrées. Lorsque le Fournisseur recevra la commande de l'Acheteur, il enverra un e-mail de confirmation et/ou affichera une page web confirmant et récapitulant la commande, imprimable, qui reprend également les données saisies par l'acheteur dans le bon de commande.
Le contrat n'est réputé parfait et efficace entre les parties qu'avec l'exécution de la commande et, ayant la possibilité pour le Fournisseur, jusqu'à ce moment, de refuser la commande. 

4) MODE DE PAIEMENT ET REMBOURSEMENT

Le Fournisseur n'accepte le paiement anticipé que pour les produits commandés par les principales cartes de crédit et PayPal. Les données PayPal sont gérées directement par PayPal.
Les informations sont cryptées à l'aide de systèmes de cryptage de dernière génération qui empêchent leur utilisation par des tiers et sont transmises directement à la banque.
Le Fournisseur se réserve le droit de demander à la banque émettrice de la carte de vérifier l'authenticité de la propriété de la carte elle-même ou à PayPal en cas de problème.
A l'issue de cette vérification, en cas de résultat positif, la procédure se poursuivra pour parvenir à la conclusion du contrat et à la livraison de la commande passée, s'il n'y a plus d'empêchements. Tout remboursement à l'Acheteur, s'il y a droit, sera crédité par annulation du paiement par carte bancaire ou PayPal, au plus tard dans les 30 jours. à compter de la date à laquelle le Fournisseur a pris connaissance de la cause génératrice du droit au remboursement.

5) HEURES ET MODALITES DE LIVRAISON

Le Fournisseur livrera les produits commandés via les coursiers GLS, UPS, DHL, FEDEX. Les délais d'exécution des commandes peuvent varier de 7 à 14 jours, au cours desquels la facture sera émise et la commande par conséquent acceptée, avec le début de l'exécution de celle-ci.
Dans l'éventualité où le Fournisseur ne serait pas en mesure d'effectuer l'expédition dans ce délai, l'Acheteur en sera immédiatement informé par e-mail, indiquant le délai dans lequel la commande sera traitée. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination et d'autres facteurs non directement contrôlables par le Fournisseur et qui ne lui sont pas imputables.

6) FRAIS D'ENVOI ET DE LIVRAISON

Le fournisseur expédie avec la formule DDP (Delivery Duty Paid) vers les pays de l'UE, donc dans ces destinations, les marchandises arriveront directement au lieu de livraison indiqué sans avoir à payer des sommes supplémentaires par rapport au montant déjà payé au moment de l'envoi de la commande. .
Pour tous les autres pays, la formule DDU (Delivery Duty Unpaid) est utilisée, par conséquent le coursier peut se présenter avec une facture séparée avec laquelle il demande le paiement des droits et taxes exigés par les autorités locales. Il est conseillé aux Acheteurs résidant dans un pays non membre de l'UE de se renseigner sur les taxes et droits locaux avant de passer commande auprès du Fournisseur.

 

7) ASSURANCE DES MARCHANDISES ET RESPONSABILITE DU FOURNISSEUR

Le Fournisseur assure les produits contre le vol et les dommages accidentels jusqu'au  moment de la livraison au transporteur. Par conséquent, le Fournisseur n'est pas tenu de remplacer ou de créditer le matériel qui a été altéré, endommagé ou perdu pendant le transport.

8) PRIX

Tous les prix de vente des produits affichés et indiqués sur ce site sont exprimés en euros (€) et constituent une offre au public conformément à l'art. 1336 du code civil, art.Ils incluent la TVA et toutes les autres taxes de livraison sur le territoire d'un pays de l'UE.
Ppour les livraisons dans les pays hors UE, comme précisé au point 6),le coursier peut demander à l'Acheteur des montants supplémentaires pour les taxes et droits locaux.Les frais d'expédition seront indiqués et calculés dans la procédure d'achat avant que l'Acheteur ne transmette la commande et également contenus dans la page Web récapitulative de la commande. Les prix indiqués pour chacun des biens proposés au public sont valables jusqu'à la transmission de la commande et indiqués sur la page web récapitulative de la commande.
Ainsi, les prix et conditions pourront être modifiés à tout moment par le Fournisseur et ce qui figurera sur la page web récapitulative de la commande prévaudra pour l'Acheteur.

POLITIQUE DE RESPONSABILITÉ ET DE RETOUR

Les conditions

9) LIMITES DE RESPONSABILITÉ

Le Fournisseur décline toute responsabilité pour les défaillances imputables à un cas de force majeure, en cas de non-exécution de la commande dans les délais stipulés au contrat.
Le Fournisseur ne pourra être tenu pour responsable vis-à-vis de l'Acheteur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, des dysfonctionnements ou dysfonctionnements liés à l'utilisation d'Internet échappant à son contrôle ou à celui de ses sous-traitants. En outre, le Fournisseur ne sera pas responsable des dommages, pertes et frais subis par l'Acheteur suite à l'inexécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, l'Acheteur n'ayant droit qu'au remboursement intégral du prix payé. Le Fournisseur n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse ou illicite qui pourrait être faite par des tiers des cartes de crédit, lors du paiement des produits achetés, s'il démontre qu'il a adopté toutes les précautions ordinaires possibles du moment et sur la base de diligence ordinaire.

 

10) GARANTIES ET MODES D'ASSISTANCE

Le Fournisseur est responsable de tout défaut constaté ou défaut du produit et qui lui est imputable à condition que ce défaut ou défaut ait été signalé par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse RAD EQUIPMENT & STYLE, Via Noventana 200A de Noventa Padovana (PD) , ou envoyé par e-mail à rad.equipment@hotmail.com dans les huit jours suivant la livraison. La réclamation n'est pas nécessaire si le vendeur a reconnu l'existence du défaut.

11) OBLIGATIONS DE L'ACHETEUR

L'Acheteur s'engage à payer le prix des biens achetés dans les délais et de la manière indiqués par le Contrat. Une fois la procédure d'achat en ligne terminée, l'Acheteur s'engage à imprimer et à conserver la page web contenant les données de la commande. Les informations contenues dans ce contrat ont cependant déjà été consultées et acceptées par l'Acheteur, qui le reconnaît, une référence à cette page internet étant indiquée au moment de la finalisation de la commande.

12) DROIT DE RETRACTATION

L'Acheteur a le droit de résilier le contrat stipulé, sans pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 5 (cinq) jours à compter du jour de l'envoi de la commande, sauf dans les cas où les produits ont été achetés sur promotion (en solde ou en tout cas à prix réduit).
Si l'Acheteur décide d'exercer son droit de rétractation, il doit en informer le vendeur par courrier électronique à l'adresse rad.equipment@hotmail.com. Dans tous les cas, pour avoir droit au remboursement intégral du prix payé, les marchandises doivent être retournées intactes et, en aucun cas, non utilisées ou portées. Les seuls frais à la charge de l'acheteur pour l'exercice du droit de rétractation en application du présent article sont les frais directs de retour au Fournisseur. À cette fin, il convient de noter que les produits en cuir fin livrés en dehors du territoire italien ne peuvent être retournés que s'ils sont accompagnés du certificat "cites" délivré par l'organisme compétent.
Il est conseillé à l'Acheteur qui doit retourner ce type de marchandise de consulter les organismes compétents avant d'effectuer l'expédition. La marchandise qui n'est pas dûment retournée à la douane sera refusée et non remboursée. Le Fournisseur remboursera le montant dû à l'Acheteur suite à la rétractation dans les 30 (trente) jours suivant la réception de l'avis de rétractation à condition que dans ce délai les marchandises aient été retournées dans leur état d'origine et non portées. L'Acheteur doit envoyer la marchandise retournée à l'adresse suivante : RAD EQUIPMENT & STYLE  Via Noventana 200A - 35027 Noventa Padovana PD.

13) ÉCHANGE DE MARCHANDISES

Le Fournisseur accorde également à l'Acheteur le droit d'échanger les marchandises pour tout défaut toujours dans le même article. Pour obtenir l'échange des marchandises, l'Acheteur doit envoyer un e-mail à rad.equipment@hotmail.com en précisant les raisons de l'échange en détail, toujours dans les 5 (cinq) jours ouvrables à compter du jour de réception, avec les indications du code de l'article ou les articles à échanger et la taille que vous souhaitez remplacer. Une fois la demande reçue, le Service d'Assistance Client de RAD EQUIPMENT & STYLE adressera à l'Acheteur une confirmation écrite contenant le numéro d'autorisation d'échange de marchandise. L'Acheteur devra indiquer ce numéro d'autorisation d'échange sur l'étiquette apposée sur l'emballage des produits à retourner.Dans tous les cas, les frais de transport pour l'échange sont à la charge de l'Acheteur.
Le Fournisseur peut demander une participation à l'Acheteur, destinée à couvrir les frais à engager pour l'envoi du produit dont l'échange a été demandé. Le Fournisseur se réserve le droit de demander des preuves photographiques avant d'autoriser les retours ou les échanges de produits prétendument défectueux. En cas de défectuosité, le Fournisseur prendra également en charge les frais nécessaires au retour des produits dans ses entrepôts.Nous n'acceptons pas les échanges ou les retours de produits qui ont été altérés, portés, lavés ou autrement altérés.Il appartiendra à l'Acheteur d'assurer le transport des marchandises retournées pour échange ; à défaut, en cas de vol ou de perte, la marchandise ne sera pas remboursée.

Nous n'acceptons pas les retours d'articles soldés ou d'articles sur mesure.

GARANTIE

Il est fait référence aux dispositions de la législation en vigueur sur la réglementation relative à la protection des consommateurs.

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vos données sont sécurisées

14) PROTECTION DE LA CONFIDENTIALITE ET TRAITEMENT DES DONNEES DE L'ACHETEUR

Le Fournisseur protège la vie privée de ses Acheteurs et garantit que le traitement des données est conforme aux dispositions de la législation sur la protection de la vie privée conformément au décret législatif 30 juin 2003, n. 196.
Les données personnelles et fiscales acquises directement et/ou par l'intermédiaire de tiers par le Fournisseur qui est le responsable du traitement, sont collectées et traitées sous forme papier, informatique et télématique, en relation avec les modalités de traitement en vue de l'enregistrement de la commande et de son activation. à son encontre les modalités d'exécution du présent contrat et les communications nécessaires y afférentes, outre l'accomplissement de toute obligation légale, ainsi que pour permettre une gestion efficace des relations commerciales dans la mesure nécessaire à la meilleure exécution du service demandé (article 24, paragraphe 1, lettre b, décret législatif n° 196/2003). Le Fournisseur s'engage à traiter confidentiellement les données et informations transmises par l'Acheteur et à ne pas les divulguer à des personnes non autorisées, ni à les utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées ou à les transmettre à des tiers. Ces données ne peuvent être présentées qu'à la demande de l'autorité judiciaire ou d'autres autorités autorisées par la loi. Les données personnelles seront communiquées après signature d'un accord de confidentialité
des données elles-mêmes, uniquement aux sujets délégués pour effectuer les activités nécessaires à l'exécution du contrat stipulé et communiquées exclusivement à cette fin. L'Acheteur jouit des droits conformément à l'art. 7 du décret législatif 196/03, c'est-à-dire le droit d'obtenir :
a) mise à jour, rectification ou, le cas échéant, intégration des données ;
b) l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées illégalement, y compris les données dont la conservation n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
c) l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette exigence est s'avère impossible ou implique l'emploi de moyens manifestement disproportionnés au droit protégé.

L'intéressé a également le droit de s'opposer, en tout ou en partie : i) pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles le concernant, même si pertinentes au but de la collecte ; ii) au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.
La communication des données personnelles par l'Acheteur est une condition nécessaire à l'exécution correcte et dans les délais du présent contrat. A défaut, la demande de l'Acheteur ne pourra être traitée.
Tout ce qui est envoyé à l'adresse e-mail  rad.equipment@hotmail.com, comme les demandes, suggestions, idées, informations, matériaux, etc., ne sera pas considéré comme des informations ou des données de nature confidentielle, doit ne pas violer les droits d'autrui et doit contenir des informations valides, non contrefaisantes et véridiques, en aucun cas le Centre ne peut être tenu responsable du contenu des messages eux-mêmes.

15) COMMUNICATIONS ET PLAINTES

Conformément à l'art. 12 du décret législatif 70/03, le fournisseur informe l'acheteur que chaque commande envoyée est stockée sous forme numérique sur le serveur où réside le site selon des critères de confidentialité et de sécurité.

16) MODALITÉS DE DÉPÔT DU CONTRAT

Les communications écrites adressées au Fournisseur et toute réclamation ne seront considérées comme valables que si elles sont envoyées à RAD EQUIPMENT & STYLE ou  envoyées par e-mail à rad.equipment@hotmail.com. Dans le formulaire d'inscription, l'Acheteur indique sa résidence et son domicile, le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail auxquels il souhaite que les communications du Fournisseur soient envoyées.

17) REGLEMENT DES LITIGES ET DROIT APPLICABLE

Tous les litiges nés du présent contrat si les Parties entendent saisir l'Autorité Judiciaire ordinaire, le Tribunal compétent est celui du lieu de résidence du Fournisseur. Ce contrat est régi par la loi italienne.

18) DURÉE ET EFFICACITÉ DES CONDITIONS CONTRACTUELLES

La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions générales par l'Acheteur.
Ces conditions peuvent être mises à jour ou modifiées directement avec la transcription de la nouvelle réglementation sur ce site. La modification ou la mise à jour sera valable et effective pour les commandes qui n'ont pas encore été saisies et pour lesquelles la page web, qui résume les données de la commande, n'a pas encore été visualisée et imprimée.

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